Entendemos que cada empresa é única. Por isso, visamos diagnosticar o negócio de cada cliente, a fim de desenvolver uma solução específica para permitir um excelente gerenciamento de cada negócio. Nosso diferencial consiste na credibilidade com excelência em atendimento e tecnologia.

A AR informática tem como objetivo manter todo o parque de informática em pleno funcionamento e com um suporte técnico sério, objetivo que mantém uma equipe qualificada pronta para atender e superar todas as expectativas do cliente. 

•  Atendimento On-line através de equipe em laboratório via help desk e acesso remoto;

•  Atendimento (on-site) com dia e hora marcada, ou com chamado de atendimento pré-definidos de acordo com as necessidades do parceiro sendo documentado nas cláusulas contratuais;

•  Instalar e manter as definições atualizadas de Antivírus, Anti-Spyware e atualizações de programas;

•  Manutenções preventivas e corretivas;

•  Consultoria e elaboração das melhores soluções para o perfeito funcionamento da empresa com foco na sua realidade atual e nas projeções de crescimento da empresa, sempre levando em consideração o modo mais seguro e otimizado possível.

•  Prevenção de futuros problemas relacionados à limpeza, organização de arquivos e check-up geral;

•  Recolhimento e entrega de equipamento quando não for possível a solução no local;

E quais são as vantagens? A empresa que firma um contrato de manutenção tem diversas vantagens, dentre elas:

•  Prioridade de atendimento em relação aos clientes sem contrato;

•  Redução de custos;

•  A empresa pode contar sempre com um técnico que conhece cada detalhe da sua rede, empresa e do seu dia a dia, sem vínculos trabalhistas;

•  Quando um funcionário tem dificuldades de utilização dos computadores ou alguma dúvida relacionada ele pode entrar em contato com o técnico através de uma ligação ou mensagem via WhatsApp sem aumentar os custos para a empresa e diminuindo o tempo improdutivo;

•  Acesso remoto: Quando possível serão prestados suportes através do acesso remoto, que diminui drasticamente o tempo que uma máquina fica parada e por consequência improdutiva;

•  Sua rede de computadores deixa de ser uma preocupação sua e passa a ser nossa;

•  Realizamos Visitas para manutenção preventiva, buscando reduzir os problemas gerados por falta de preventiva;

Por fim, dadas as características e os benefícios deste serviço entre em contato para solicitar um orçamento.